1. Les prix affichés sont nets T.T.C ( TVA à 20 %) en euros, et peuvent changer sans préavis. Le prix affiché est accepté par le client au moment de sa commande.
2. Une commande est expédiée après réception et encaissement du paiement. Toute commande suppose l'adhésion de l'internaute acheteur, sans aucune restriction ni réserve de sa part, aux présentes conditions générales de vente.
3. Tous les envois sont réalisés par la Poste ; Le délai de livraison est de 3 à 6 jours ouvrés; Les frais d'emballage, de port et de service postal sont facturés en sus.
4. Toute marchandise défectueuse peut être réparée ou échangée, suivant le cas par cas, et nos possibilités de pièces en stock. Bastide se réserve de déterminer s'il y a réparation ou échange. Aucun remboursement ne peut être fait pour une réparation ou un échange. Est exclu de la garantie habituelle de fabricant , les articles qui auraient été démontés, les dommages dus à l'oxydation, le manque de soin et d'entretien, un usage non conforme à celui d'un couteau, la qualité essentielle et restrictive étant à couper (et non levier boite de conserve, tire -bouchon, etc) .
5. Modalités de paiement, d'avance par chèque bancaire, ou virement bancaire et livraison après encaissement. Le paiement par virement bancaire est seul autorisé pour certains pays.
6. Vous bénéficiez d'un droit de rétractation de 14 jours francs, Article L121-20 du Code de la Consommation, après acceptation du couteau, les frais d'expédition aller et retour restant à la charge du client . Le couteau en retour doit être en parfait état, non utilisé, dans son emballage d'origine, avec étui et notice. Pour le remboursement, un chèque du montant dû ,moins la livraison sera adressé dans les quinze jours, suivant l'acceptation du retour. (en cas de virement bancaire, frais en sus) .
7. Nos articles sont conformes à la Législation en France. La responsabilité de Bastide s.a.r.l, ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays de livraison. Tous nos couteaux, sont interdits à la vente aux mineurs. le site bastide-knives.com est la propriété de Bastide s.a.r.l. Toute reproduction, intégrale ou partielle, est systématiquement soumise à notre accord écrit, ainsi que des liens entre sites.
8. En cas de litige éventuel, tribunal compétent celui du défendeur.
9. C.N.I.L. 1566441 . Les informations communiquées par nos clients sont confidentielles et sécurisées. Nous nous engageons à ne pas les divulguer, de quelque façon que ce soit, ceci dans le cadre du respect de la Loi Informatique et Libertés
10. Décret européen RGPD du 25 mai 2018 . En application du Règlement Général pour la Protection des Données personnelles, nous informons nos clients que leurs données personnelles sont effacées dans le mois suivant les commandes ; nous nous engageons à respecter cette nouvelle réglementation et que, par ailleurs, notre site est sécurisé.
Nous vous remercions de faire partie de la "Communauté Couteaux Bastide" !